Компютри
 
Ремонтна дейност  и диагностика на  компютри, принтери, лаптопи
 
Повредената техника се ремонтира в сервиза. Разходите по транспорта до сервиза са за сметка на клиента.
Работното време на сервиза е от понеделник до петък от 900 до 1800 часа. В отговорни случаи, когато се налага спешно отстраняване на проблеми, или не трябва да се прекъсва работата, той поема ангажименти за работа в извънработно време и в почивни дни.
Сервизът може да бъде полезен с разнообразни професионални консултации за използване на вече закупена техника и софтуер, асемблиране на компютър, при доставка на нови компютърни продукти, при разширяване на информационни системи, при възникване на проблеми и др. Консултациите се извършват на място.
 
 
Софтуерни услуги
 
-       Инсталация (преинсталация)на Операционна система(Windows XP, Vista, 7 и др.), Офис пакет(Microsoft Office 2003, 2007, 2010 и др.), Кирилизация, Антивирусна програма(ESET NOD32, AVG и др.), Драйвер и други програми със софтуер на клиента;
-       Обновяване на софтуер;
-       Оптимизация на работата на компютъра;
-       Профилактика на компютър;
-       Откриване и премахване на вируси;
-       Възстановяване на изтрити или повредени данни;
-       Архивиране на данни;
-       Запис на данни на друг носител;
-       настройка на BIOS;
-       настройка на интернет;
-       отдалечена диагностика и поддръжка;
-       настройка на софтуерен продукт.
 
Софтуерните услуги се предлагат в сервиза, те могат да се извършват и на място при клиента, като транспорта е за негова сметка.
Инсталацията на софтуер закупен от „Инкомтел” ЕООД е безплатна.
 
Извършване на одит на софтуера и хардуера на фирми и изготвяне на предложения за оптимизация на работата, сигурността и разходите, решения за миграция към нови версии на операционни системи и офис пакети на Microsoft.
 
 
 
 
 
 
Продажба на софтуер
 
Продажба и безплатна инсталация на място на софтуерни решения за сигурността и надеждността на вашите данни и компютърни мрежи:
-       Антивирусни програми – Eset NOD 32, AVG, Kaspersky
-       Решения за сигурност на компютърни мрежи, защита на данни и електронна поща  от GFI
-       Оптимизация на работата на твърдия диск с Diskeeper
-       Решения за архивиране и възстановяване на данни от Acronis
-       Софтуер за счетоводство от СИС Технология – McMaster - инсталация и поддръжка.
-       Софтуер за личен състав и ТРЗ от СИС Технология – McSalary - инсталация и поддръжка.
-       Софтуер за търговски обекти от СИС Технология – POSMaster - инсталация и поддръжка.
-       Софтуер за ресторанти и кафенета от СИС Технология – Orange - инсталация и поддръжка.
 
 
Upgrade
 
В много случаи новозакупената компютърна техника трябва да се интегрира във вече съществуващата информационна система, добавяйки нови функции, при което възникват проблеми за хардуерна и софтуерна съвместимост. Нашият сервиз е в състояние да извършва такава интеграция на техника в информационните системи. Често модернизирането на съществуващата информационна система е по-практично и по-евтино от изграждане на нова. Използвайки последните достижения в компютърната техника, сервизът може да повиши бързодействието, да предложи и внедри нови средства и методи за комуникации.
 
 
 
Цени на услугите, предлагани от ИНКОМТЕЛ ЕООД:
 
1.            Услуги, извършени на място при клиента:
 
-       Посещение с престой до 1 час – 24 лв.
-       За всеки започнат час след първия – 12 лв.
 
 
2.            Услуги, извършени в сервиза на ИНКОМТЕЛ ЕООД:
 
-       Почистване на компютърна система – 6 лв.
-       Профилактика и ремонт за всеки започнат час – 12 лв.
-       Инсталиране на допълнителен хардуер – 12 лв.
-       Копиране на твърди дискове – 12 лв.
-       Възстановяване на данни от повреден или изтрит твърд диск – 60 лв.
-       Инсталиране на софтуер, за всеки започнат час – 18 лв.
-       Конфигуриране на връзка с интернет –  24 лв.
-       Конфигуриране на локална мрежа – от 24 лв.
-       Премахване на вируси – започват от 24 лв.
-       Презареждане на касети за мастиленостуен принтер – 6лв.
-       Презареждане на тонер касети – започват от 30 лв.
 
 
Интернет услуги
WEB - дизайн
 
Изработване на статичен и динамичен сайт, обновявяне на информацията в сайта, абонаментна поддръжка на сайта.За всички сайтове, освен посочената цена за изработка, се заплаща допълнително за домейн, хостинг и техническа поддръжка – по желание на клиента.
Техническата поддръжка включва – поддържане на сайта в работещо състояние, обновяване на готови модули, обработка на снимки и текст, ежеседмично съхранение на информацията от базата данни, административна дейност ( поемане на всички функции от административния панел ).
Рекламна политика – регистриране на сайта в български и световни търсачки.
 
Цени за изработване на сайт:
 
Личен сайт –  започват от 150 лв.
Включва: заглавна страница, галерия, 3 допълнителни страници, контактна форма.
Бизнес сайт – започват от 375 лв.
Включва: заглавна страница + дизайн и лого, галерия, 5 допълнителни страници, контактна форма, продуктов каталог, търсачка, анкета, текстови редактор.
Корпоративен сайт – започват от 600 лв.
Включва: заглавна страница + дизайн и лого, галерия, 10 допълнителни страници, контактна форма, продуктов каталог, търсачка, анкета, текстови редактор, количка за пазаруване.
 
Настройки на интернет
 
Сключване на абонаментни договори за доставка на интернет Виваком Нет (БТК ADSL) и инсталация на място при клиента.
Настройка на Интернет връзка – на място при клиента
Инсталация и настройка на WEB Browser и e-mail клиент
Инсталация и настройка на комутатор (switch), маршрутизатор (router) за споделяне на Интернет между 2 или повече компютъра
 
 
Компютърни мрежи
 
Проектиране и изграждане на LAN, Изграждане и поддръжка на Структурни Кабелни Системи на офиси и сгради
 
-       Изграждането на компютърни мрежи (кабелни и безжични)и разширяването на съществуващи ще се извършва след подробно запознаване с изискванията на клиента и ще му се предложи подходящо решение.
-       Фирмата предлага поддръжка на структурни кабелни системи и поддръжка на активни мрежови устройства на абонаментен план.
 


 
 
Продажба, Доставка, Монтаж
 
Нови Маркови Компютърни Продукти:
 
Преносими компютри на HP, Fujitsu, Dell, Toshiba, Asus, Acer
 
Настолни компютри на HP, IBM, Fujitsu, Dell
 
Принтери, Многофункционални устройства и Копирни машини на HP,
Canon, Xerox, Epson, Brother
 
Монитори на HP, Fujitsu-Siemens, ViewSonic, Xerox, Asus, LG, Dell, Benq
 
Непрекъсваеми ТЗИ от  APC, Eaton
 
 
Софтуер
 
Операционни системи и офис пакети на Microsoft
 
Антивирусни програми  Eset NOD32, AVG, Kaspersky
 
Решения за сигурност от GFI
 
Решения за архивиране и възстановяване на данни от Acronis
 
Програма за оптимизация работата на твърди дискове Diskeeper
 
Мрежови устройства
 
Активни мрежови устройства на Cisco, Linksys, D-Link
 
Комуникационни шкафове на RIT, Tumrack, Mepsan
 
Пасивни мрежови компоненти и кабели на  Panduit, Roline, Teldor, Assman
 
Електрически ключове, контакти, кутии, розетки, кабелни канали, колони и кули на  AEMSA
 
KVM комутатори на ATEN, LevelOne
 
Периферия и компютърни компоненти
 
Асемблирани компютри и компютърни компоненти
 
Други периферни устройства
 
Аксесоари за преносими и настолни компютри
 
 
 
Маркова компютърна техника втора употреба:
 
-       Лаптопи - HP, DELL, IBM, Fujitsu-Siemens- с гаранция от 3 до 12 месеца
-       Компютри - HP, DELL, IBM, Fujitsu-Siemens- с гаранция от 3 до 12 месеца
-       Монитори - HP, DELL, IBM, Fujitsu-Siemens, SONY, Philips, Samsung- с гаранция от 3 до 12 месеца
-       Принтери - HP, DELLи др. - с гаранция от 3 до 12 месеца
 
Консумативи за принтери
 
Консумативи за принтери и копирни машини - оригинални и съвместими:
За  HP, Canon, Xerox, Epson, Brotherс тях по заявка.
Рециклиране и зареждане на касети за лазерни и мастилени принтери.
 
 
Почистващи препарати за компютърна и офис техника на AF
 
 
Предлагат се и продажби на изплащане чрез TBI – кредит на място в офиса на ИНКОМТЕЛ ЕООД.
 
 
 
 
 
Аутсорсинг
 
Аутсорсинг услугите намират все по-голямо приложение при бурното развитие на информационните технологии. Те са един от най-ефективните начини за справяне със ситуации, при която дадена организация или компания няма достатъчно свободни ресурси, ноу-хау, средства или време да се справи сама с възникналия проблем. Нужна е и външна помощ, която да се интегрира с усилията на наличния екип, за да се осигури ефективна и безаварийна работа на информационните ресурси. За постигане на основните цели на аутсорсинг партньорството е необходимо изграждане на ефективна връзка между аутсорсинг партньора и клиента.Подходящият аутсорсинг партньор поема част от тежестта или цялата тежест по даден проект и работи заедно с екипа на компанията или организацията за постигане на предначертаните цели. За да успее да вникне в същността на проблема и да предложи най-доброто решение, наетата компания трябва да притежава необходимите ресурси и ноу-хау. Важен аспект се оказва и положителния имидж на аусорсинг партньора, който би могъл да подсили и утвърди позициите на компанията сред клиенти, партньори, акционери или най-общо казано - заинтересовани страни.
Много често аутсорсинга се подразбира само като средство за намаляване на разходите или редуциране и пренасочване на кадрите, но това е само един от аспектите от характера на аутсорсинг услугите. За да се постигне растеж е необходим стратегически аутсорсинг, където главната цел е не единствено намаляване на разходи и оптимизиране на персонала, но и установяване на дългосрочно предимство пред конкурентите чрез по-високо качество и иновации.
 

Основните ползи за клиента от тези услуги са:
-       осигуряване на нормални условия за работа на потребителите на информационните системи чрез поддръжка на системния и приложен софтуер, локалната мрежа и техническото оборудване;
-       осигуряване на непрекъсната, безаварийна, надеждна и лесна за използване системно-програмна и комуникационна среда за достъп до различни бази данни, информационни системи и приложен софтуер;
-       постигане на ниско време на неработоспособност на информационните системи, минимална загуба на данни, сигурна защита на данните от неоторизирани лица, защита от вируси;
-       осигуряване ефективна помощ на потребителите чрез бързо разрешаване на възникнали проблеми.
 
В момента обслужваме на аутсорсинг телефонните кабини и факс услуги на БТК АД в Търговище, Велико Търново и Горна Оряховица.
 
Аутсорсваме поддръжката на компютри – хардуер и софтуер. Отдалечена диагностика и поддръжка с предоставяне на отчети за състоянието на хардуера и софтуера на клиента. При необходимост проблема се решава на място при клиента.
Предлагаме и аутсорсинг на печатни услуги за фирми. Поддръжка и зареждане с консумативи на всички печатащи устройства – принтери, многофункционални устройства, копирни машини, факсове – гъвкава схема на заплащане - месечен абонамент, под наем или заплащане на брой отпечатани страници.
Аутсорсинг на услуги за сигурност на информацията. Защита на компютрите от вируси и злонамерен достъп, архивиране на информацията, антиспам филтри, защита на компютърните мрежи и електронната поща, сигурен отдалечен достъп през интернет до фирмената мрежа.